Après une énième attestation d’hébergement pour son fils, M. K. se plaint du montant de ses mensualités à EDF.
Je vérifie ses deux derniers échéanciers et sa dernière facture : le montant des mensualités cette année a été réduit. Je le lui fais remarquer, mais, « quand même », il trouve que c’est beaucoup.
Je lui explique que ça dépend de sa consommation et des appareils qu’il a chez lui. Il me parle de son ballon d’eau chaude ; je lui conseille de le faire vérifier et régler, je lui parle des heures creuses. Puis nous passons en revue ce qui consomme beaucoup d’électricité dans une maison.
Il repart. Je n’ai pas écrit grand-chose.
Dans certaines permanences, j’entends mes voisines de bureau, assistantes sociales, faire ce genre d’analyse.
« De mon temps », il existait des techniciens en économie domestique, ou un intitulé approchant. Je ne sais pas si ce métier a encore cours de nos jours. Je l’exerce parfois.