On m'a volé !

Depuis janvier 2014, la pension de retraite complémentaire, qui était traditionnellement versée chaque trimestre, est maintenant mensuelle.

L’information a été diffusée et claironnée à tous les bénéficiaires et ils l’ont bien retenue.

Sauf que…

Plusieurs retraités sont venus me voir, très en colère : la caisse de retraite leur avait volé leur quatrième trimestre de 2013 !

Oui, ils savent que c’est maintenant payé chaque mois. Mais d’habitude, ils ont tant et, en janvier, ils n’ont eu que tant (soit la somme divisée par trois).

J’ai beau expliquer, réexpliquer, faire des schémas, des divisions… Rien à faire, ils ne comprennent pas que le quatrième trimestre a été payé en octobre 2013 et que ce qu’ils perçoivent en janvier, c’est un tiers de ce qu’ils auraient dû avoir et que le reste sera payé en février, puis en mars.

De guerre lasse, je conclus : « Vous croyez ce que vous voulez, moi, je vous assure que tout a été fait comme ça devait l’être ! »

Et basta !

Ce qui me console un peu, c’est que je ne suis pas la seule à être aussi peu douée pour les explications. J’ai entendu J., l’agent d’accueil, s’énerver aussi pour la même raison.