Dialogue de sourds (bis)

« Bonjour madame. Asseyez-vous.

- Je voudrais juste une lettre pour annuler deux prélèvements d’EDF pour février et mars. La Poste m’a dit qu’il fallait écrire. Ils m’avaient dit que je paierais 50 € par mois et là j’ai vu que c’était 258 €, ça va pas… Je devais voir l’assistante sociale, mais je connaissais pas la ligne de bus…

- Vous avez votre facture EDF ? »

La facture montre un montant de 258 € à prélever le 8 du mois, nous sommes le 1^er. Je lui fais remarquer que, le temps de recevoir la lettre, EDF n’aura pas le temps d’annuler l’opération programmée.

« Je vais envoyer un fax à la Poste.

- Vous voulez la payer quand, cette somme ? Est-ce que vous demandez à étaler le paiement ?

- Je vais voir l’assistante sociale pour ça demain, une copine va m’amener.

- Vous demandez l’annulation de ce prélèvement de 258 € mais vous m’avez parlé d’un deuxième ; qu’est-ce qui est prévu d’autre ?

- C’est au cas où ils feraient le prélèvement le mois suivant…

- Donc je demande d’annuler le prélèvement de février et de ne pas le reporter en mars ?

- Oui, c’est ça ! »

Je commence le courrier et examine la facture : j’ai bien l’adresse d’EDF, mais…

« Vous avez le numéro de fax ? parce que rien n’est indiqué là-dessus.

- Mais à la Poste, ils l’ont.

- Ils ont le numéro de fax d’EDF ?

- Non, le numéro de La Source.

- Aaaah ! Vous demandez à la Banque postale de ne pas payer le prochain prélèvement d’EDF ni celui de mars éventuellement ?

- Oui, merci madame. »

C'était pourtant évident !...

Eh ben ! J’ai compris ! Je peux donc terminer le courrier.