Anecdotes, réflexions et états d'âme d'un écrivain public...
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M. D. se plaint d’une assurance décès qu’il a souscrite et qui a refusé de prendre en charge les frais de rapatriement et d’obsèques de sa fille en 2011. Houlà ! De l’assurance, c’est souvent un problème juridique. Je lui réclame le contrat : il n’en...
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Mme R.V. veut écrire à un bailleur social de la région et me tend une liste de documents à fournir. Je commence à imaginer qu’on lui a proposé un logement et qu’elle doit constituer le dossier… « Je vais écrire que j’avais demandé à rester plus longtemps,...
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Pour lire le début de ce billet... Quand je raccompagne l’administrée que j’ai reçue pendant que M. M. cherchait son papier, je le vois se lever d’un bond ; il me fait signe qu’il a trouvé. Nous retournons dans le bureau et il me tend une liste de bailleurs...
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Dans le couloir, déjà, M. M. évoque sa santé : il prend beaucoup de médicaments. Puis, assis devant moi dans le bureau, il commence à raconter son cas, tout en se balançant sur sa chaise, comme le font les psychotiques. Oh là là ! Je comprends qu’il n’a...
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Cela faisait plus d’un an que je surveillais ce marché public pour des prestations de correction ! L’année dernière, j’y avais répondu, fournissant un travail très important – les habitués de l’exercice savent de quoi je parle – d’autant qu’il fallait...
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La CAF demande à Mme K. de préciser sa situation, comme cela arrive régulièrement. Je lis la lettre et me demande vraiment comment je vais le remplir le questionnaire joint. Le courrier indique bien que Mme K. est ressortissante d’un pays de l’Union européenne,...
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Tout n’est pas uniforme dans les couloirs interminables d’un centre administratif ! Des fauteuils où patientent parfois des dizaines de personnes. Des ventilateurs. Une fontaine à eau et un distributeur de boissons. Une succession de portes marron foncé...
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Pas pour tout le monde, moi, notamment ! Des demandes, toutes très intéressantes, sont arrivées en même temps il y a deux-trois semaines. C'est chouette, d'avoir beaucoup du travail, mais il faut se poser pour éviter de paniquer, car il y a des délais...
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Même si les permanences en mairie se poursuivent durant l'été, je m'octroie une pause dans la publication des billets. Rendez-vous à la rentrée de septembre. Bel été à vous.
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Mme S.M. a encore des problèmes avec son ancien opérateur téléphonique ! Heureusement que j’ai les anciens courriers dans mes archives pour comprendre de quoi il retourne, car ses explications sont très évasives. Je finis cette lettre et la suivante pour...
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