Anecdotes, réflexions et états d'âme d'un écrivain public...
Quand Mme D.C. entre dans le bureau, je sens tout de suite que quelque chose cloche : son regard est fuyant et vaguement apeuré. Elle s’assoit et commence à me parler, sans me regarder. Je comprends à peine quelques mots de français par ci par là, mélangés...
Lire la suiteMonsieur D.S.S. n’est pas content et ça se voit tout de suite. Petit homme d’une cinquantaine d’années, il a un maintien très digne et un air courroucé ; il porte un dossier qu’il ouvre aussitôt tout en m’expliquant son problème. « La femme qui vivait...
Lire la suiteJe ne pense pas connaître ce monsieur, ou alors je l’ai vu une fois il y a… très longtemps ! Il veut écrire « aux impôts » parce que son ex-femme ne déclare pas la pension alimentaire qu’il verse pour leurs enfants. Houla ! Ç a ne me plaît pas trop. Je...
Lire la suiteMme M.L. est un peu « colère » et veut écrire à son fournisseur d’électricité pour lui dire qu’il exagère ! En janvier dernier, alors qu’elle ne pouvait pas payer sa facture de 430 €, son assistante sociale lui obtient une aide de 300 €, charge à Mme...
Lire la suiteCarima* travaille à la mairie. Comme tous les administrés, elle a pris un numéro à l’accueil pour me rencontrer car elle est empêtrée dans une histoire de contravention qui ne la concerne pas. Elle a vendu sa voiture en octobre à un collègue mais ne l’avait...
Lire la suiteJe connais Mme B. depuis que je tiens ces permanences. Je l’aide dans les nombreuses formalités de sa vie quotidienne mais, ces derniers temps, je la vois surtout pour ses démarches de recherche d’un nouveau logement. Ils vivent à cinq, deux adultes et...
Lire la suiteCe souvenir est difficile à aborder. Il me laisse une impression pénible et le regret de m’être laissée emporter par une tendance à la provocation, très dommageable dans l’exercice de mon métier. Heureusement, c’est extrêmement rare : depuis que j’exerce...
Lire la suite« Je voudrais écrire au procureur pour que mon fils porte le nom de son père. » La dame, accompagnée de sa sœur, me montre à la fois l’acte de naissance de l’enfant et son livret de famille. « Je suis mariée depuis janvier, mais je voulais pas que mon...
Lire la suiteMme D.M., tout en sortant de son sac une facture de téléphone portable, m’explique qu’elle veut envoyer une lettre de réclamation. D’une part, elle a l’impression d’avoir payé – une somme importante – deux fois à un mois d’intervalle alors que la facture...
Lire la suiteM. A prépare son dossier de retraite pour l’année prochaine. Il y a plus d’un an, il a reçu et vérifié sa reconstitution de carrière et remarqué que l’année 1986 n’était pas validée. Il a donc apporté à deux reprises et à un an d’intervalle le certificat...
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