Anecdotes, réflexions et états d'âme d'un écrivain public...
Mme P. est une grande et belle dame, avec une très légère pointe d’accent étranger. Elle est sophrologue et veut annoncer l’ouverture de son cabinet par un communiqué de presse qu’elle me demande de rédiger. Je la reçois au cabinet fin novembre. Elle...
M. T. est un client relativement récent. Dès la première fois qu’il m’a contactée, j’ai trouvé qu’il avait une façon bizarre de penser. Il voulait intervenir auprès du dirigeant, qu’il ne connaissait que par personne interposée, de la société où travaillait...
M. O. ! Comme d’habitude, c’est le premier à m’attendre. Que veut-il cette fois ? … Je vous jure que tout est vrai ! Il veut écrire à son fils, mais pas celui qui est en prison, celui qui est resté proche de sa mère. Il commence à dicter, tout en sortant...
Mme C. est envoyée par une assistante sociale de la MDS (maison départementale des solidarités) pour « écrire une lettre à sa chef ». Puis elle me parle d’une facture d’EDF de plus de 600 € qu’elle ne peut pas payer, mais que, de toute façon, c’est la...
À peine suis-je arrivée ce matin au centre administratif que Zahia, une dame de l’accueil, frappe à la porte du bureau. « Tu as appris ce qui s’est passé hier matin aux T. ? La mairie a été brûlée ! Un groupe de jeunes cagoulés est entré, a tout aspergé...
Vraiment, j’ai du mal à comprendre ce que me dit M. E. ! Cet homme d’une trentaine d’années parle certes français, mais très très vite, en avalant les mots déformés par son accent étranger. Bon, il sort un formulaire de déclaration de surendettement,...
M. C. est un grand gaillard qui zézaye d’une drôle de façon. La première fois que je le vois, il veut une lettre de motivation pour travailler à Air France comme bagagiste. « Tu comprends, c’est pratique pour les voyages ! » C’est un peu juste comme motivation...
Mme E.H. veut déposer un recours contre un ajournement de deux ans de sa demande de naturalisation, qui correspond aux deux années où elle était en France en situation irrégulière. A priori, cela ne me semble pas anormal mais elle a consulté une juriste...
M. O. ! Je reconnais sa voix dans la salle d’attente et elle me crispe déjà. Vieux monsieur atrabilaire, il se plaint de tout et tout le monde est contre lui : « ils veulent pas » lui accorder ceci ou cela. Je me suis déjà fâchée plusieurs fois quand...
« Bonjour madame. Asseyez-vous. - Je voudrais juste une lettre pour annuler deux prélèvements d’EDF pour février et mars. La Poste m’a dit qu’il fallait écrire. Ils m’avaient dit que je paierais 50 € par mois et là j’ai vu que c’était 258 €, ça va pas…...
Moment de calme pendant ma permanence, j’en profite pour continuer la lecture du roman passionnant que j’ai commencé la veille. Ma porte est grande ouverte pour pouvoir guetter la salle d’attente et les nouveaux arrivants ; j’entends donc ce qui se passe...
Cette période de fêtes et de distribution de cadeaux est l’occasion de parler de ceux que j’ai reçus dans l’exercice de mon métier d’écrivain public. Dans le cadre des permanences que je tiens dans les mairies, j’établis une facture mensuelle et je suis...
Mme D. est l’un des derniers locataires d’une grande tour destinée la démolition. Le bailleur s’occupe de les reloger, au mieux de leurs intérêts… ou des siens. Il y a quelques mois, elle a constitué son dossier en indiquant bien ses préférences : se...
Je ne croyais pas revoir M. L, après notre altercation il y a quelque temps, mais il est tellement soupçonneux et ombrageux qu’il a toujours quelque récrimination à formuler ; il a donc besoin de moi. Il traîne toujours les pieds et secoue son trousseau...
M. B. m’explique que d’habitude, il fait ses courriers avec sa fille mais que, en son absence, il est obligé de venir me déranger. « Mais non, monsieur, je suis là pour ça. Que puis-je faire pour vous ? » Il a résilié début août son abonnement à Télé...
… jusqu’à un certain point ! J’ai l’occasion de recevoir deux sœurs : Nadine, dont j’avais fait la connaissance peu de temps auparavant, m’a amené Elisabeth. Puis j’ai vu la deuxième plus souvent que la première, notamment dans ses démarches pour faire...
Mme B. veut retrouver un travail de caissière après un congé parental. Elle est bien sûr inscrite à Pôle Emploi où elle doit se rendre régulièrement Elle me demande de mettre à jour son CV ; j’en profite pour l’améliorer. Elle ne sait pas comment faire...
Quand Mme D.C. entre dans le bureau, je sens tout de suite que quelque chose cloche : son regard est fuyant et vaguement apeuré. Elle s’assoit et commence à me parler, sans me regarder. Je comprends à peine quelques mots de français par ci par là, mélangés...
… et gros énervement de l’écrivain public Les permanences que je tiens en mairie sont très fréquentées, vous l’avez peut-être compris. Quand vous saurez qu’elles déclenchent parfois des bagarres parce que je ne peux pas recevoir tous ceux qui se présentent,...
L’une de mes tâches administratives dans mon activité d’écrivain public en mairie est de rendre des statistiques annuelles. Je viens de terminer ce rapport et vous en livre quelques données. En 2010, j’ai assuré 774 heures de permanences. J’y ai reçu...
Si j’écris ce blog depuis deux ans (je n’imaginais pas avoir autant de choses à raconter : mon stock d’anecdotes se renouvelle régulièrement), j’exerce le métier d’écrivain public et écrivain conseil depuis… onze ans. J’ai commencé tout doux. J’avais...
Je viens de terminer les incontournables statistiques que je dois aux institutions pour lesquelles je tiens des permanences d’écrivain public. En voici quelques données, à comparer à celles de 2010 que je vous avais présentées il y a un an. *Lecture et...
Mme R.F. est accompagnée de son fils adolescent mais il n’intervient pas, bien que j’aie quelques difficultés à comprendre ce qu’elle dit. Elle travaille depuis dix ans dans une entreprise de nettoyage. Son employeur lui a envoyé une lettre recommandée...
Ma consœur, Sophie Strnadel, et moi nous partageons les permanences d’écrivain public dans la même ville. Ainsi, même si nous intervenons chacune sur un secteur bien précis, il nous arrive de voir les mêmes usagers. Nous pouvons échanger sur certains...
Mme B. est une habituée. Au début, je la trouvais un peu… nunuche mais, peu à peu, elle s’est décoincée, m’a fait confiance. J’en suis venue à l’apprécier quand elle a commencé à me confier, d’une manière assez drôle, les problèmes posés par la présence...
